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Helfer in der Anrufliste

JAMES - Die Notrufuhr, die Leben rettet » Hilfen » Helfer in der Anrufliste

Was genau ist mit “Alarmierungskette” gemeint?

Bei der Alarmierungskette handelt es sich um Ihre persönlichen Helfer / Kontakte in Ihrer Anrufliste. Sobald der Uhrenträger einen Alarm auslöst, werden hinterlegte der Reihe nach angerufen. Wir der Alarm angenommen, stellt die Uhr einen  Telefonanruf zwischen dem Helfer und Betroffenen her. 

Wie bearbeite ich die Alarmierungskette?

Sowohl die Alarmierungskette als auch weitere Einstellungen können Sie über die JAMES APP oder das Webportal bearbeiten. 

  • APP: Laden Sie sich die JAMES APP in Ihrem Google Play Store / Apple App Store herunter und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Ihre Zugangsdaten sollten Sie entweder per E-Mail und / oder schriftlicher Form erhalten haben. Nachdem Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, gehen Sie in den Einstellungen zu “Alarmierungskette”. Dort können Sie neue Kontakte hinzufügen, bestehende bearbeiten oder deren Reihenfolge ändern.
  • Webportal: Besuchen Sie die Internetseite james.ilogs.care und loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein. Nachdem Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, gehen Sie auf der Startseite zu “Alarmierungskette” und klicken Sie auf “Kontakte bearbeiten”. Dort können Sie neue Kontakte hinzufügen, bestehende bearbeiten oder deren Reihenfolge ändern.

Wie viele Helfer kann ich der Alarmierungskette zuordnen?

Sie können Ihrer JAMES Alarmierungskette beliebig viele Helferkontakte zuweisen.

Kann ich meine Alarmierungskette auch ohne JAMES APP / Webportal bearbeiten?

Ja. Allerdings müssen Sie sich mit uns diesbezüglich telefonisch in Verbindung setzen. Halten Sie hierzu die Kontaktdaten (Name, Telefonnummer und Adresse) Ihrer gewünschten Helfer bereit. Unser freundlicher JAMES Support hilft Ihnen bei all Ihren Änderungswünschen. 

T +43 (0) 463 504 197 4

Hinweis zur Überprüfung Ihrer Notrufuhr

Bitte überprüfen Sie die Funktionalität Ihrer Uhr regelmässig wie folgt: Mögliche auftretendende Probleme: Kein Mobilfunknetz ist vorhanden: Die Uhr zeigt links über der Uhrzeit ein “x” an. Kein Kontakt mit [...]
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Aktivierung der Uhr mit Gutschein

Uhr auswählen Wählen Sie im Notrufuhrenkonfigurator zuerst Ihre Notrufuhr inkl. Ihrer gewünschten Kauf- / Mietvariante aus. Sie gelangen anschließend zur Auswahl Ihres Notruftarifs. Wenn Sie Ihre Uhr zu einem späteren [...]
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Allgemeines

Werden technische Vorkenntnisse vorausgesetzt? Nein, die Nutzung der JAMES Notrufuhren setzen keine technischen Vorkenntnisse voraus. Aufgrund der altersfreundlichen Software kann die Uhr nach ihrer Aktivierung sofort in Betrieb genommen werden. [...]
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Rückerstattungen

Wie lange eine Rückerstattung ? Ihr Kaufbetrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung rückerstattet- immer entsprechend der ursprünglichen Zahlungsart, Sie erhalten von uns eine Bestätigung per [...]
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Reklamation

Ihr Produkt ist defekt oder beschädigt? Das tut uns leid. Bitte nehmen Sie hierzu mit uns Kontakt auf, damit wir Ihre Reklamation schnell prüfen und weitere Schritte einleiten können.
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Widerruf

Ausführliche Details zu unseren Widerrufs- und Rücksendebestimmungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. 
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Wie funktioniert eine Rücksendung?

Nach Erhalt der Artikel können Sie Innerhalb von 14 Tagen unbeschädigte Artikel kostenfrei wieder an retournieren. Nach Ablauf der vierzehntägigen Frist ist eine Rücksendung leider nicht mehr möglich. Der Kaufbetrag [...]
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Welche Versandoptionen gibt es?

Versand & Lieferung Aktuell liefern wir nach Österreich und Deutschland. Die JAMES Pakete werden mit der mit der Österreichischen Post AG und Mail Boxes Etc. zugestellt. Bitte geben Sie uns etwas Zeit, Ihre Bestellung für den [...]
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