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Handbuch Notrufuhr B6

Support

Willkommen in der Welt von JAMES, Ihrem digitalen Schutzengel!

Wir gratulieren Ihnen zu Ihrer JAMES Notrufuhr und freuen uns Sie als neues Mitglied der JAMES Familie begrüßen zu dürfen! Sie können Ihre Uhr über die APP und das Webportal weiter konfigurieren.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer JAMES Notrufuhr,

Ihr Dr. Walter Liebhart und
das JAMES Team.

Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Support: support@ilogs.care

Callcenter-Mitarbeiter im Kundengespräch.

Bestandteile

Sobald Sie die Verpackung geöffnet haben, vergewissern Sie sich, dass folgende Komponenten vorhanden sind:

  • Uhr
  • Ladekabel
  • Stecker
  • Benutzerhandbuch

 

Sollte ein Bestandteil in der Verpackung fehlen, können Sie diesen per E-Mail unter support@ilogs.care jederzeit anfordern.

Aufladen

Verbinden Sie das Ladekabel mit dem Stromadapter und stecken Sie den Stromadapter in eine Steckdose. Dann verbinden Sie die magnetischen Ladekontakte am Ladekabel mit den Ladekontakten auf der Rückseite der Uhr.

Laden Sie die Uhr für mindestens eine Stunde auf.

Aktivieren

Um die JAMES Notrufuhr nutzen zu können, muss diese einen aktiven Notruftarif haben. Falls ihre Uhr noch nicht aktiviert ist, müssen sie den Notruftarif lösen. Folgen Sie hierzu dem Link myjames.shop/aktivierung oder rufen Sie uns an.

Während des Ladevorganges zeigt die Uhr am Bildschirm die IMEI-Nummer. Um die Nummer zu sehen, drücken Sie kurz auf den Steuerknopf. Die IMEI finden Sie auch auf der Uhrenverpackung.

Webportal

Im Zuge der Aktivierung wurde für Sie ein Benutzer für das Webportal und die App angelegt. Die Zugangsdaten wurden Ihnen per E-Mail zugesendet. Im Webportal / der App können Einstellungen vorgenommen und mit der Uhr kommuniziert werden.

APP

Zum Download der JAMES APP scannen Sie die QR-Codes oder öffnen Ihren App Store und suchen nach „JAMES APP“, um diese herunterzuladen.

Google Play Store Badge
Apple Store Badge

Helfer festlegen

  1. Öffnen Sie die JAMES APP oder das JAMES Webportal in Ihrem
    Internetbrowser und loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein. Klicken Sie auf „Alarmierungskette“.
  2. Im Bereich „Alarmierungskette“ können Sie neue Kontakte hinzufügen, bestehende bearbeiten oder deren Reihenfolge ändern.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, rufen Sie uns bitte an.

Urgroßmutter (Maria) bekommt das JAMES Tablet von Urenkelin (Sophie) erklärt.

24/7-Notrufzentrale

Sollten Sie zusätzlich unsere 24/7-Notrufzentrale gebucht haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns. Die Notrufzentrale benötigt im Falle einer Notsituation noch einige Gesundheitsdaten und Informationen über den Uhrenträger (bspw.: Liegen chronische Erkrankungen vor? Werden Medikamente eingenommen? Wo befindet sich der Ersatzschlüssel?).

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, rufen Sie uns bitte an.

Callcenter-Mitarbeiterin macht Support.

Einschalten

Drücken Sie den Steuerknopf der Uhr so lange, bis sich der Bildschirm einschaltet. Nach einem kurzen Startvorgang erscheint die Uhrzeit. 

Startvorgang der B6 Uhr.

Aufwecken

Wenn die Uhr zehn Sekunden nicht benutzt wird, verfällt der Bildschirm in den Ruhemodus. Sie können die Uhr durch kurzes Drücken des Steuerknopfes wieder aufwecken und alle Funktionen verwenden.

GPS-Kalibrierung

Für eine genaue Positionsbestimmung muss das GPS der Uhr bei der ersten Inbetriebnahme zuvor kalibriert werden.

Gehen Sie dafür mit der Uhr ins Freie und fordern Sie in der Kartenansicht der JAMES APP oder im Webportal die Position der Uhr an. Wiederholen Sie die Positionsabfrage alle fünf Minuten, bis die auf der Karte angezeigte Position der Uhr mit Ihrer realen Position übereinstimmt.

Ortung im Haus

Sollte die Ortung, innerhalb Ihres Hauses unpräzise sein, kann dies mit Ihrem WIFI-Hotspot oder unseren JAMES Indoor Beacons verbessert werden. Für nähere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Support unter: hilfe@myjames.shop

Navigation

Nach dem Einschalten können Sie mit einem kurzen Druck auf den Steuerknopf durch die Funktionen Ihrer JAMES Notrufuhr navigieren.

Uhrzeit / Datum

Schritte

Puls

Sprachnachrichten

Ausschalten

Alarm senden

Alarm auslösen

Drücken Sie den Steuerknopf für mehrere Sekunden bis Sie ein akustisches Signal hören und das JAMES Alarmsignal am Bildschirm sehen. Mit kurzem Drücken des Steuerknopfs, können Sie den Alarm in den ersten Sekunden abbrechen.

JAMES Notrufuhr mit SOS-Screen in der Frontansicht
SOS auf der JAMES Uhr

Positionsermittlung

Ihre Position wird während der ersten Minuten des Alarmes automatisch ermittelt und per JAMES APP-, Webportal– und SMS-Benachrichtigung an Ihre Helfer/Kontakte gesendet. Zudem können in der JAMES APP / im Webportal jederzeit weitere Positionen angefordert werden.

Alarm erhalten

Beim Auslösen eines Alarms werden Ihre Kontakte via Anruf, SMS oder E-Mail darüber benachrichtigt. Die Art der Kontaktierung kann in der JAMES APP / Webportal festgelegt
werden. Der Alarm-Anruf beinhaltet eine Tonbandansage und wird mit der Taste 2 angenommen.

Danach wird automatisch eine Telefonverbindung zur Uhr aufgebaut. Sollte der Anruf unbeantwortet bleiben, wird der Alarm an Ihre nächste Kontaktperson weitergeleitet. Die Alarm-SMS beinhaltet die Telefonnummer der Uhr und einen Link zur Position.

Anrufe

Die Uhr kann jederzeit über die angerufen werden. Sie finden die Telefonnummer der Uhr:

  • im Webportal
  • in der JAMES APP
  • in der Alarm-SMS
Eingehender Anruf

Schrittzähler

Hier sehen Sie Ihre aktuellen Tagesschritte. Die Schritte können in der APP / Webportal jederzeit abgefragt werden. Jede Nacht wird der Zähler wieder auf 0 gesetzt.

Schrittzähler

Puls- und Blutdruck

Drücken Sie kurz den Steuerknopf, um zur Puls- und Blutwertmessung (Herz-Symbol) zu gelangen. Die Messung startet automatisch. Legen Sie den Arm während des Messvorgangs ruhig auf eine Oberfläche und halten Sie ihn still. Je enger Sie Ihre Uhr am Handgelenk tragen, umso genauer funktioniert die Messung. Ihr Ergebnis erscheint nach ca. 20 bis 30 Sekunden. Dieses wird an die JAMES APP / das Webportal gesendet.

Oben: Herzfrequenz / Puls. Links: Systolischer Blutdruck. Rechts: Diastolischer Blutdruck

ACHTUNG: Die Blutdruckwerte sind lediglich Richtwerte und können, abhängig von der jeweiligen Person, vom realen Blutdruck abweichen. Es handelt sich hierbei um kein medizinisch geprüftes Gerät

Sprachnachricht

Drücken Sie zweimal kurz den Steuerknopf, um zum Audionachrichten (Sprechblasen-Symbol) zu gelangen.

Aufnahme starten

Wenn das Sprachblasensymbol am Bildschirm angezeigt wird, halten Sie den Steuerknopf gedrückt, bis das Mikrofon-Symbol erscheint. Sprechen Sie nun Ihre Nachricht auf das Tonband.

Nachrichtensymbol
Aufnahme startet in drei Sek.

Aufnahme beenden

Mit einem Klick auf den Steuerknopf wird die Audioaufnahme beendet
und an die JAMES APP / das Webportal gesendet.

Sprachnachricht wurde gesendet.

Textnachricht

Mit der JAMES APP / dem Webportal können Ihre Kontakte Textnachrichten an die Uhr senden. Bei einer eingehenden Textnachricht vibriert diese kurz und zeigt die Nachricht an. Anschließend erscheint die Nachricht auf der Anzeige.

Sie können auf Textnachrichten jederzeit mit einer Audionachricht antworten – wie zuvor beschrieben.

Textnachricht in der JAMES APP.
Textnachricht auf der JAMES Uhr.

Ausschalten

Drücken Sie dreimal kurz den Steuerknopf, um zum Ausschalte-Symbol zu gelangen. Halten Sie den Knopf so lange gedrückt, bis sich die Uhr abschaltet.

Ausschaltesymbol

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